dl. 14/03 | E-mail màrqueting, com utilitzar-lo per a fidelitzar als clients #connecFormació

FORMACIÓ | Llancem una nova proposta de connecFormació. Aquesta vegada de la mà de l'empresa desenvolupament web i apps FreakSheep.

El curs, de dues hores de durada, es durà a terme el dilluns 14/03 a les 9.30 h.

 

Sota el títol “E-mail màrqueting, com utilitzar-lo per a fidelitzar als clients”, els temes que s’hi tractaran són:

Com fidelitzar clients

• Comunicació amb el client

• Dades e interessos del client

• Vies de captació de dades

  • Web

  • RRSS

  • Sortejos / Regals / Promocions

  • Offline

  • Comprar bases de dades

La importància de mantenir una comunicació freqüent i de contingut rellevant pel client

• Contingut de valor

• Dades d’enviament i periodicitat

• Personalització en funció de les preferències del client

Definició d’objectius

• Què vols vendre, com i a qui (definir un target utilitzant la segmentació d’usuaris)

  • Establir un objectiu per la campanya (PE: Venda de 10 productes)

• Planificació de la campanya

• Tipus d’enviament (promoció  d’un producte o servei, newsletter…)

Captació de dades

• Eines per captar dades i realitzar campanyes

• On aconseguir-los.

• Informació dels seus interessos

• Com tractar les dades (LOPD).

Com fer un e-mail atractiu

• Disseny responsive del correu en HTML5

• Utilitzar imatges atractives

  • Extra: GIF en e-mails

• Utilitzar títols atractius, que els usuaris es puguin fer una idea del que obtindrà (Vols convertir més amb les campanyes de Facebook?)

• Utilitzar assumptes que incitin a rebre el correu

Analítiques i estadístiques

• On han fet clic

• Activitat social

• Dades  horàries

• Ratio d’apertura, % de clics, baixes, rebots i SPAM.

• Proves A/B

Automatització del procés

• Integració amb un e-commerce o web

  • Usuaris i gustos

  • Enviament setmanal amb productes més venuts a la web

  • Estalviar temps

Com complementar l’e-mail màrqueting

• Landing page

• Aplicació per smartphones amb notificacions Push

• SMS

​Organitzador: connecTerrassa (persona de contacte: Marc Roca Verdaguer - marc@connecterrassa.cat - 617.09.67.43).

Lloc: Bau House.

Preu normal: 7 euros.

Preu col·lectius: 5 euros.

Preu per a membres de connecTerrassa: Gratuït.

NOTA IMPORTANT: Aquest curs només es tirarà endavant si hi ha un mínim de 6 persones inscrites.

IMPRESCINDIBLE inscripció prèvia en aquest Formulari: